Returns

＜返品対応商品＞
・全カナディアンダイヤモンド商品（セール対象品を含む）
・その他一部商品（商品ページの[商品詳細]欄に「返品対応：可」の表記があるもの）
　
＜返品の条件＞
・該当商品のお届け日から5日以内に、【メール】・【お問合せフォーム】・【お電話】のいずれかにて、ご返品希望のご連絡を頂いた場合
　
＜上記に該当していても、以下の場合は返品をお受けできません＞
・未使用品ではない場合
・返品後、当店にて検品させて頂いた際に、傷、汚れなどが見受けられる場合
・専用ケースや鑑定書、鑑別書、ギャランティカードなど、商品と一緒にお届けした付属品に欠品がある場合
・刻印サービスを承った商品の場合
　
＜送料について＞
・返品の際の当店（東京都台東区上野）への送料は、誠に恐れ入りますがお客様負担とさせて頂きます
　
＜ご返金について＞
・全額ご返金させて頂きます
※返金の方法、タイミング、ポイントなどにつきましては、ご購入のサイト毎に異なりますので下記にてご確認下さい。

①返金について
ご購入頂いた方法と同様の方法でご返金させて頂きます。
　
■クレジットカードでのお支払いの場合：
当店でキャンセル処理を致します。
既に決済が確定している場合は、引き落とし後にクレジットカード会社よりキャッシュバックとなります。
そのタイミングはカード会社ごとに異なりますので、詳細はお客様ご本人がカード会社にご確認頂く様、お願い致します。
※分割手数料はご返金対象外となります
※何らかの理由により取消ができない場合は、銀行振込でご返金致します
　
■銀行振込でお支払いの場合：
ご指定の口座に銀行振込でご返金させて頂きます。
※ご入金の際にご負担頂いた振り込み手数料はご返金対象外となります
　
②利用ポイントについて
ショップポイントを使ってご購入頂いた場合、そのポイントは返還されます。
　
③付与ポイントについて
取消となります。

①返金について
当店で検品後、問題のない場合には速やかにキャンセル処理（お客様都合キャンセルとさせて頂きます）を行います。
　
■銀行振込、コンビニ前払いでお支払いの場合：
[(楽天市場)ご返金手続き案内メール送信]→[(お客様)案内メールに沿ってご返金のお受け取り]
　
■クレジットカードでのお支払いの場合：
[クレジットカード会社により返金または相殺処理が行われます]
※当店における「クレジットカード決済日（ご利用日）」は「出荷日の翌日」とさせて頂いておりますので
「相殺処理」となる場合がほとんどでございますが、
お使いのクレジットカード会社での処理のタイミングにもよって違う場合もございますので、
詳細はクレジットカード名義ご本人様より直接クレジットカード会社にご確認下さいませ※
　
※いずれのお支払い方法の場合にも、当店からは直接お客様へのご返金は出来ない仕組みとなっております※
　
②利用ポイントについて
通常ポイントの場合：即時返還されます。
期間限定ポイントの場合（キャンセル処理が期間内）：即時返還されます。
期間限定ポイントの場合（キャンセル処理が期間後）：返還されません。
　
③付与ポイントについて
ご注文日の翌月末を過ぎてのお届け＆返品となりました場合には、付与ポイントは確定され、取消対象とはならず、そのままお客様のポイントとなります。

①返金について
当店で検品後、ご購入頂いた方法と同様の方法でご返金させて頂きます。
　
■クレジットカードでのお支払いの場合：
当店でキャンセル処理（お客様都合キャンセルとさせて頂きます）を致します。
既に決済が確定している場合は、引き落とし後にクレジットカード会社よりキャッシュバックとなります。
そのタイミングはカード会社ごとに異なりますので、詳細はお客様ご本人がカード会社にご確認頂く様、お願い致します。
※分割手数料はご返金対象外となります
※何らかの理由により取消ができない場合は、銀行振込でご返金致します
　
■銀行振込でお支払いの場合：
ご指定の口座に銀行振込でご返金させて頂きます。
※ご入金の際にご負担頂いた振り込み手数料はご返金対象外となります
　
■Paypay利用：即時チャージに戻されます。
　
②利用ポイントについて
通常ポイントの場合（有効期限内）：最大2日後に返還されます。
通常ポイントの場合（有効期限外）：返還されません。
　
③付与ポイントについて
ポイント確定からキャンセル処理までの間にポイントが使用されている場合には、取消対象とはならず、そのままお客様のポイントとなります。
ポイントが未使用の場合には、取消となります。

①返金について
当店で検品後、当店でキャンセル処理（お客様都合キャンセルとさせて頂きます）を致します。
既に決済が確定している場合は、引き落とし後にクレジットカード会社よりキャッシュバックとなります。
そのタイミングはカード会社ごとに異なりますので、詳細はお客様ご本人がカード会社にご確認頂く様、お願い致します。
※分割手数料はご返金対象外となります
※何らかの理由により取消ができない場合は、銀行振込でご返金致します
　
②利用ポイントについて
2日程度で返還されます。
　
③付与ポイントについて
取消となります。