=ご注文のキャンセルについて=
ご注文後(お支払い方法が銀行振込の場合にはご入金確認後)、
2営業日以内にメールにて「お届け予定日」をご連絡させて頂きますので、
必ずご確認下さい。
「お届け予定日」のご連絡メールを発信後、3営業日以内のキャンセルを承ります(無料)。

製造・加工を開始致しますため、4営業日以降のキャンセルは原則承ることができません。
ご注意くださいませ。

=返品・交換について=
商品発送後の返品・交換のご希望は、商品到着後8日以内にご連絡ください。

商品に欠陥がある場合(不良品)を除き、返品(返金)・交換には応じかねますのでご了承ください。
万が一、不良品のために、返品(返金)・交換が生じた際の送料は弊社にて負担させて頂きます。
(交換をご希望の場合、同一商品への交換となります。但し「現品限り」の商品の場合には返品(返金)のみの対応とさせて頂きます。)

但し、「カナディアンダイヤモンド商品」につきましては、
商品に欠陥が無くても、お届けから5日以内のにご連絡を頂ければ、ご返品を承ります。
詳細は、こちらをご確認下さい。

また、「コロンビア産エメラルド商品」につきましても、
商品に欠陥が無くても、お届けから5日以内にご連絡を頂ければ、ご返品を承ります。
詳細は、こちらをご確認下さい。

返品・交換の際は、お送りした専用ケース、付属品を全てご返送ください。
※お客様により著しく商品が汚されていたり、傷つけられている場合は、
どのような理由がございましても、返品・交換をお受けできない場合がございます※
(検品を行います)

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原則お受けしておりませんが、
不良品以外の返品・交換の場合、
発生する送料、その他手数料につきましては全てお客様負担とさせて頂きます。
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=ご返金方法について=
銀行振込にてお支払い頂きました場合、ご指定の口座に商品代金のみを返金させて頂きます。
その際、振込手数料の返金は致しかねますのでご了承ください。
カード決済でのお支払の場合は、原則決済の取消処理をさせて頂きますが、
カード会社の締め日により決済取消が不可能な場合、当店よりご指定の口座に直接ご返金させて頂きます。
(本返金方法は、本カタログサイト及び自社サイトからのご購入の場合に限ります。
楽天市場店・Yahooショッピング店・Amazon店からのご注文のについての返金方法は
各店サイトにてご確認ください)

特定商取引法に基づく表記