当社運営体制の変更について
各位
この度、当店は運営体制を一新し、新たな環境で再スタートさせていただく事になりました。
地金の価格高騰によって業界全体が改変時期に差し掛かっているように感じます。
当社としてもこれまでの運営体制から組織をスリム化し、運営コストの簡素化を商品の価格に反映していきたいと考えております。
今後も社会状況の変化に適応しながら、高品質でリーズナブルな商品をお届けできるよう精進して参ります。
これまでご愛顧いただいた皆さまにおいては今後とも変わらぬご支援を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
運営責任者・販売責任者
株式会社いろどり
1.新しい当社のテーマは「繋ぐ」
新しい運営体制を作り上げる過程で、当社の立ち位置を改めて見つめ直しました。
当社は「お客様」と「宝石」と「職人」を繋ぐ役割。
その為のECサイト（お店）でありたいと思います。
新体制ではより工房との距離が縮まり、当社と職人の関係もより密接になりました。
職人の思いとお客様の思いをしっかりと繋いで行ける。
そんな会社でありお店にしたいと考えております。
2.店舗名が変わります
新しい店舗名は「GEM Studio 彩（ジェム スタジオ イロドリ）」。
新体制ではより品質へのこだわりを大切にしながら運営して参ります。
お客様と職人を繋ぐ、当社の立ち位置を表す為、新しい名称で再スタートいたします。
3.販売形態が変わります
新しい体制では、ダイヤモンドの調達スタイルを大幅に見直しました。
御徒町で活躍する海外バイヤーとの関係を強化、世界のダイヤモンド産業の中心地から直接入手できるように。
より幅広く、高品質なダイヤモンドをご提供できるようになりました。
その為、自社サイトは現金決済（銀行振込）専用の卸問屋スタイルに変更し、
当店の中で最もお買い得に購入できる場所として運営して参ります。
地金の高騰は避けられませんが、商品そのものの過剰な価格上昇は抑えることができました。
※クレジットカードのご利用の場合には、楽天市場店やYahooショッピング店 をご活用ください。
⇒ 楽天市場店
⇒ Yahooショッピング店
5.より専門性を高く「ダイヤモンド」に特化します
ダイヤモンドの調達スタイル見直した事で、よりダイヤに特化し、専門性を高めて行きたいと考えております。
カナディアンダイヤモンド、4Cグレードダイヤモンド、ラボグロウンダイヤモンドなど、
メレダイヤから大粒のダイヤモンドまで、グレードも幅広く調達できるようになりました。
御徒町の職人やバイヤー達との密接な関係によって目利きの精度も上がり、品質の高いダイヤに厳選して扱えるようになりました。
それに伴いまして、下記の販売を当面停止いたします。
・コロンビア産エメラルド
・ロードクロサイト、翡翠などのカラーストーン
また、ブラウンダイヤモンドやピンクダイヤモンド等の「カラーダイヤモンド」につきましては、
定番での取扱いは停止し、お客様からの御要望に応じて調達するスタイルでの販売とさせていただきます。
6.接客方法が変わります
ビデオ通話によるオンライン接客の強化、実際にお会いしてお話できる機会を積極的に設けて行きたいと思っております。
購入前の事前相談などは、ぜひお気軽にお申しつけください。
7.アフターフォロー、サポート体制が変わります
修理やメンテナンス等の御相談はこれまで通り対応させていただきます。
対応できる拠点として取引工場が増えましたので、商品の状態によって、送っていただく先が変わることがあります。
送付先などは都度当店からご案内させていただきますので、お気軽にご相談ください。
8.住所・電話番号が変更されます
新しい電話番号：03-4400-4056（グループ店舗共通）
新住所：〒110-0016 東京都台東区台東3-17-9 ビアン御徒町304
新体制への移行後はスタッフにも不慣れな側面があり、お客様にもご不便をお掛けする事もあるかも知れません。
それでも当社としては、取扱うダイヤモンドの品質、製品の品質は決して落とすことなく、
むしろ今まで以上にこだわりを持って商品をお届けして参りたいと考えております。
「高品質をお得に」── その実現のための体制変更である事を肝に銘じ、最高品質のジュエリーをお届けして参る所存です。
生まれ変わった GEM Studio 彩 を今後も御愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
2025年10月1日
GEM Studio 彩
（2025年10月2日：追記）
本体制変更を受け、順次各サイトの変更・更新を行って参ります。
しばらくの間は従来の情報も掲載されている形となりますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
